Verantwortungsvolles Spielen bei SupaBet

Bei SupaBet Casino nehmen wir den Schutz unserer Spieler sehr ernst. Verantwortungsvolles Spielen ist für uns nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Wir sind lizenziert von der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/231/2012) sowie der UK Gambling Commission (Kontonummer 39335) und verpflichten uns, ein sicheres und faires Spielerlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie bei SupaBet spielen möchten, empfehlen wir Ihnen, unsere Leitlinien für verantwortungsvolles Spielen sorgfältig zu lesen.

Unser Engagement für sicheres Spielen

Wir bei SupaBet verstehen, dass Glücksspiele für die meisten Spieler eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sind. Dennoch wissen wir, dass es für manche Menschen problematisch werden kann. Unser Ziel ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der Sie verantwortungsbewusst spielen können. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Werkzeugen und Ressourcen, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren und bei Bedarf Unterstützung zu erhalten.

Als verantwortungsvoller Betreiber setzen wir bei SupaBet auf Transparenz und Aufklärung. Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Spieler die Risiken des Glücksspiels verstehen und jederzeit die Kontrolle über ihr Spielverhalten behalten. Unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern steht an erster Stelle – noch vor jedem geschäftlichen Interesse.

Selbstkontrollwerkzeuge

Wir stellen unseren Spielern bei SupaBet eine Reihe von Selbstkontrollwerkzeugen zur Verfügung, die Sie jederzeit in Ihrem Spielerkonto aktivieren können. Diese Werkzeuge sollen Ihnen helfen, Ihre Ausgaben und Ihre Spielzeit im Blick zu behalten.

Einzahlungslimits

Sie können bei uns tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Diese Limits helfen Ihnen, Ihre Ausgaben zu kontrollieren und innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten zu bleiben. Einmal gesetzte Limits können sofort gesenkt, aber nur mit einer Wartezeit erhöht werden.

Verlustlimits

Wir ermöglichen es Ihnen, Verlustlimits für einen bestimmten Zeitraum festzulegen. Sobald Sie das von Ihnen definierte Limit erreicht haben, können Sie in diesem Zeitraum keine weiteren Einsätze mehr tätigen. Wir empfehlen Ihnen, dieses Werkzeug aktiv zu nutzen.

Sitzungszeitlimits

Über unsere Plattform können Sie die maximale Dauer Ihrer Spielsitzungen festlegen. Nach Ablauf der definierten Zeit werden Sie automatisch abgemeldet. Zusätzlich können Sie bei uns Erinnerungen aktivieren, die Sie in regelmäßigen Abständen über Ihre bisherige Spielzeit informieren.

Realitätschecks

Unser SupaBet Realitätscheck-System sendet Ihnen während der Spielsitzung regelmäßige Benachrichtigungen, die Sie darüber informieren, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie gewonnen oder verloren haben. Diese Funktion hilft Ihnen, den Überblick zu behalten.

Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich vorübergehend oder dauerhaft von unserem Angebot auszuschließen. Bei SupaBet können Sie eine Auszeit von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen, 6 Monaten oder dauerhaft beantragen. Kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice oder schreiben Sie uns an: playerrelationship@instantgamessupport.com.

Schutz minderjähriger Spieler

Wir dulden unter keinen Umständen die Teilnahme von Minderjährigen an unserem Spielangebot. Bei SupaBet ist das Mindestalter für die Registrierung und das Spielen 18 Jahre. Wir führen strenge Altersverifizierungen durch und können jederzeit Dokumente zur Identitätsbestätigung anfordern. Sobald kumulative Transaktionen den Betrag von €2.000 erreichen, wird eine obligatorische KYC-Prüfung (Identitätsprüfung) ausgelöst.

Wir empfehlen Erziehungsberechtigten, Kinderschutzprogramme zu nutzen, um den Zugang zu Online-Glücksspielseiten zu blockieren. Folgende Programme stehen zur Verfügung:

GamBan – blockiert den Zugang zu allen Glücksspielseiten
Net Nanny – Elternkontrollsoftware
Cyberpatrol – Filterprogramm für Minderjährige
GamStop – britisches Selbstausschlussprogramm

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Wir möchten Ihnen helfen, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Bitte prüfen Sie ehrlich, ob eines der folgenden Anzeichen auf Sie zutrifft:

Sie spielen mit Geld, das Sie eigentlich für wichtige Ausgaben benötigen
Sie versuchen, Verluste sofort wieder wettzumachen
Spielen nimmt mehr Zeit in Anspruch, als Sie ursprünglich geplant hatten
Sie lügen gegenüber Familie oder Freunden über Ihr Spielverhalten
Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen aufgrund des Spielens
Sie fühlen sich gereizt oder unruhig, wenn Sie nicht spielen können
Sie nehmen Kredite auf, um Ihre Spielschulden zu bezahlen

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Zeichen bei sich bemerken, raten wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Bei SupaBet stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite und helfen Ihnen, die richtigen Ansprechpartner zu finden.

Hilfsorganisationen und Beratungsangebote

Wir arbeiten eng mit anerkannten Hilfsorganisationen zusammen und empfehlen folgende Anlaufstellen für Spieler, die Unterstützung benötigen:

GamCare – www.gamcare.org.uk – kostenlose Beratung und Unterstützung
Gamblers Anonymous – Selbsthilfegruppen für Spielsüchtige
BeGambleAware – www.begambleaware.org – Informationen und Beratung
Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org – internationale Online-Unterstützung
Gordon Moody – spezialisierte Behandlungsprogramme für Spielsucht

Unser Kundenservice für verantwortungsvolles Spielen

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können uns jederzeit über unseren Live-Chat, per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Für Anfragen zum verantwortungsvollen Spielen wenden Sie sich bitte direkt an: playerrelationship@instantgamessupport.com. Für allgemeine Anfragen steht Ihnen unsere Adresse customersupport@instantgamesupport.com zur Verfügung.

Wir bei SupaBet sind verpflichtet, verantwortungsvolles Spielen aktiv zu fördern und unsere Spieler bestmöglich zu schützen. Spielen soll Spaß machen – und wir stellen sicher, dass es das bleibt. Falls Sie Fragen zu unseren Schutzmaßnahmen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind für Sie da.

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Inhalt aktualisiert: 12.06.2026